Гостевая
книга
Ваше имя
23.02.2012 6:44
 Обновить картинку | Введите код |
Про дисконтные карты. Возможно, я не ясно выражаюсь... Но претензия в том, что администраторы вводят в заблуждение при покупке и использовании дисконтных карт. Было бы значительно лучше, чтобы некий документ, регламентирующий использование дисконтных карт, могли прочесть и администраторы и Клиенты. Меньше было бы недоразумений. Вот и все мои пожелания))) Про бойлер. К сожалению, далеко не всегда есть возможность выбраться к вам на 3 часа и больше((. И поэтому нет времени ждать!!!))))
Клиент всегда прав! Торжественно обещаю всерьёз поразмыслить над публикацией документов, регламентирующих использование дисконтных карт, подарочных сертификатов, бойлеров, радиаторов отопления, кондиционеров, телевизоров, корзинок для мусора, подушек, матрацев, занавесок, презервативов, дверных замков, сливных бачков et cetēra, et cetēra, et cetēra... Вам как больше нравится, чтобы все правила были изложены в одном документе или на каждый случай лучше издать отдельную инструкцию?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, а есть ли у Вас что-то вроде "подарочных карт". Хотелось бы сделать подарок сестре с мужем на годовщину свадьбы, что-нибудь не совсем ординарное. (Вобщем какие люди - такие и подарки:-))))
Отличная идея! Как раз, для таких случаев у нас в продаже имеются подарочные сертификаты на посещение самых шикарных номеров. Сделать это полезное приобретение Вы можете у дежурного администратора любой из наших гостиниц.
Можно при посещении люкса прихватить с собой вашу подарочную бутылочку вина ? А то ,знаете ли , приезжаем на машине, а попробовать хочется! :))) Было дело- постеснялись брать.
Потрясающая деликатность :) Бутылка Ваша! Что хотите с ней делайте: можете выпить немедленно, можете с собой забрать и хранить в качестве памятного сувенира, можете передарить хорошему человеку :)
Ну и раз уж взялась писать)))) На Войковской в номерах с джакузи вечная проблема- если пользуешься джакузи с горячей водой, то в душе моешься уже холодной((((
Насколько мне известно, современная наука до сих пор не изобрела бездонного бойлера. А ёмкости водонагревателей, обеспечивающих "премиумы", вполне хватает, если не слишком бесчинствовать, принимая ванну, и не оставлять на полтора часа включённой горячую воду в душе. При следующем визите к нам попробуйте сделать небольшой перерыв между ванной и душем, чтобы вода в бойлере успела нагреться. Уверен, проблема будет решена :)
Добрый день! Подарила любимому Вашу дисконтную карту, и каждый раз у нас с ней проблемы. Когда покупала, мне сказали, что первое и каждое десятое будут со скидкой в 50%, а все остальные со скидкой 10%. Первый раз мы посетили Окт.поле в номере эконом и решили не тратить 50%. На сл.раз взяли на 2 часа премиум, но скидку нам не дали, сказав что скидка предоставляется только от трех чвсов заселения. Потом мы были на Войковской. Скидку 50% опять не дали, сказав, что такой вообще не бывает- только на 10 поселение. Я попросила правила использования дисконтных карт в распеяатанном виде. Нам также отказали. Вопрос: кто кого дурит? Зачем? Почему сотрудники не имеют представления о правилах предоставления скидок и в каждом отеле свое понимание, сколько и когда давать((((( А вообще мы ваши постоянные клиенты, и очень не приятно портить настроение каждый раз из- за подарка... В итоге он не в радость((
Я очень благодарен Вам, уважаемая Шапокляк, за то, что Вы пользуетесь нашей дисконтной картой. Однако, согласиться с Вашими претензиями, при всей симпатии, не могу. Действительно, до конца января мы дарили гостям разовую пятидесятипроцентную скидку на поселение ПРИ ПОКУПКЕ КАРТОЧКИ. Но мы вовсе не имели в виду перенос этой льготы на любое поселение по усмотрению гостя. Документа под названием "Правила использования дисконтных карт" в бумажном виде не существует в природе, поэтому администратор никак не могла Вам его предоставить. Вообще-то, правила очень просты: 10% скидки на все поселения, кроме ночных, и 50% - на каждое десятое поселение. Плюс упрощённый порядок оформления без необходимости предъявлять паспорт. На мой взгляд, такие преференции не могут портит настроение, а, напротив, способствуют его улучшению. Впрочем, если Вам кажется, что правила требуют доработки, изложите, пожалуйста, свои пожелания, и мы постараемся их учесть.
Здравствуйте! Можно узнать, как получить вашу дисконтную карту (кроме попадания в день Св. Валентина)? Спасибо.
Очень даже просто :) Для того, чтобы пользоваться десятипроцентной скидкой на поселения, каждое десятое поселение оплачивать только наполовину и впредь не тратить время на оформление номера, Вам достаточно всего лишь уплатить администратору любой из наших гостиниц 4500 рублей, получить взамен дисконтную карту, а потом почаще приходить к нам в гости.
Решили посетить номер в готическом стиле,на фотографиях все выглядит здорово,только непонятна одна вещь: когда смотришь комнату в 3D, что висит на потолке?:) И какое этому можно найти применение?:)
Приветствую Ваше решение! Этот номер всегда волнует моё воображение :) Штука на потолке, если Вы не имеете в виду дымовой датчик или светильник, это, наверное, лебёдка для подвешивания и вертикальной фиксации партнёра. Полагаю, что Вы найдёте ей применение :) Желаю успеха!
"В интересах лучшей половины человечества в наших гостиницах установлено минимальное время проживания – три часа" Давайте будем честными? В ваших и только в ваших интересах навязывать минимальное время.
Уважаемый Эрнесто! Попробуйте обсудить эту тему с женой /подругой /любовницей :) Мне почему-то кажется, что их интересы вполне совпадут с интересами "Подушкина". Не допускаете?
Здравствуйте, читала читала и поняла что, отрываться не хочется!!! Прямо таки надо распечатывать, и использовать как настольную книгу, под названием "Как правильно оказывать услуги, в условиях России". Всё правильно, интересно и с юмором. И ещё я так поняла, администратор, человек не отяжелённый постоянными отношениями??? Можно ли предложить вам руку и сердце, ну или личное знакомство. А то с умными мужчинами, охх какая беда.)) ...Ой и чуть не забыла, администраторы у вас, просто душечки!! Девочкам большое, нет, огромное спасибо!!!
Благодарю Вас за комплименты в мой адрес и в адрес наших сотрудниц! Боюсь, однако, что Ваш интерес к скромной персоне администратора "Гостевушки" не вызовет должного понимания со стороны моей супруги, постоянные отношения с которой, кстати, меня вовсе не тяготят :) Давайте будем просто дружить на почве общей привязанности к "Подушкину". Договорились?
Спасибо, большое за ответ, но пока поторопиться не получиться. Но посетить этот номер обязуемся.
Будем ждать :)
Пожалуйста, подскажите какой номер номера люкс на Дмитровке, извините за тавтологию, судя по фото с джакузи в бежевых тонах. Спасибо!
Нет ничего проще! Это № 10. И советую Вам поторопиться с заказом, поскольку в течение нескольких ближайших дней можно взять этот номер по специальной цене.
День добрый! А бильярд у вас только в одном номере есть?
Отчего же один? У нас в Лианозове целых два номера с бильярдом :) Причём, оба пользуются устойчивым спросом. Поэтому рекомендую звонить и бронировать эти номера заранее. Впрочем, можно попытать счастья в многочисленных бильярдных клубах столицы :)
Были у вас вчера в премиуме на Войковской, все ОЧЕНЬ понравилось за исключением двух маленьких минусов:) Не удалось понежиться в джакузи,так как почти сразу вместо горячий воды полилась ледяная и даже ведро кипятка,любезно предоставленное администратором, не спасло ситуацию) А когда мы захотели включить диск эротического содержания ( для придания атмосферы:) ), он был настолько затерт,что не захотел воспроизводиться! Впрочем, как и все остальные(за исключением одного),взятые у администратора, в надежде, что какой-нибудь да заработает)) А в остальном, все было просто великолепно! обязательно приедем к вам в ближайшее время!:)
С водой, извините, косячки случаются в дни ажиотажного спроса, вроде праздника влюблённых или новогодних корпоративов. Как правило, воды хватает. Спасибо за замечание в отношении дисков. Сами диски ни при чём, это плеер скончался. Уже заменили. Если в остальном всё понравилось, то ждём Вас в гости снова :)
Добрый день, подскажите, а сколько стоит приобрести дисконтную карту?
Карточки Вы можете приобрести у администраторов наших гостиниц за 4500 рублей. В марте подешевеют до 4000. Деньги небольшие, зато, кроме скидок, у владельцев дисконтных карт появляется дополнительное удобство при поселении: паспорт не нужен и процедура занимает меньше времени.
Здравствуйте! А возможно ли получение 10 % скидки по дисконтной карте без фиксации в общей базе? Возможна ли фиксация числа посещений (для получения скидки на 10 посещение) по отдельным отелям?
Внесение в базу - дело, во-первых, добровольное и, во-вторых, для Вас вполне безопасное. Данные владельцев карточек хранятся за семью печатями на удалённом сервере, и доступа к ним нет ни у кого из нашего персонала и даже руководства. Если это обстоятельство Вас не успокаивает, то можно обойтись и без регистрации в базе данных. Количество Ваших поселений будет фиксироваться по номеру карты. Правда, в этом случае, Вы не сможете рассчитывать на упрощённую процедуру поселения и Вам придётся каждый раз предъявлять администратору паспорт.
подскажите пожалуйста, сколько будет стоит номер полулюкс на сутки, или на ночь! на шосе энтузиастов???
"Полулюкс" на ночь (с 22 до 10 часов утра) стоит по ночному тарифу 4900 рублей. Если в Ваши планы входит задержаться у нас подольше, то каждый час после 10:00 обойдётся Вам в 1050 рублей. Оплатив 9 часов, Вы получаете бонус в виде трёх бесплатных часов. Вся эта, а также множество другой полезной информации содержится на страницах нашего сайта. Дорогие барышни: Анастасия, Лена и Маша!!! Если Вы бомбите меня этими вопросами из интереса к моей персоне, чем я был бы до глубины души тронут, то можете использовать наш почтовый ящик info@podushkin.ru и, попросту, назначить мне свиданье. В противном случае, прежде чем обращаться к гостевой книге, пожалуйста, посмотрите, нет ли чего-нибудь интересного для Вас под заголовками Правила, Акции или Бонусы.
а переносить время брони т.е заезда можно переносить?
Как Вы, вероятно, заметили, я с удовольствием веду Гостевую книгу и готов тратить сколь угодно продолжительное время, отвечая на самые каверзные вопросы посетителей. Но перетюкивать на клавиатуре пункты Наших правил, извините, скучно до изжоги. Сделайте мне такое одолжение, прочтите п.п. 9-11. Если после этого останутся какие-нибудь сомнения, милости прошу в Гостевушку.
Доброго времени суток! На 14 февраля есть ли свободные номера в каширский "Подушкин"?
Кое-что ещё осталось. Срочно звоните по телефону (495)2212238 и бронируйте, пока не поздно.
А ночь люкс на комсомолке сколько стоит?
Выбрав интересующий Вас номер, кликните иконку "бонусы и акции" под изображением. Там содержится подробная информация о ценах по акциям.
Прошу принять мою искреннюю благодарность за гостеприимство! Однако есть пара-тройка предложений: 1. А вы не задумывались над разработкой круизных мероприятий по вашим замечательным филиалам? После третьего-пятого посещения появляется желание открыть для себя все!)) 2. Доведите, пожалуйста до администраторов смысл п. 15 правил посещения и разницу между 15 мин. и 6 мин. (Возможно у девушки на Таганке было плохое настроение, но все таки...) 3. Согласен с Шапокляк, на презервативы и бойлеры не надо, а вот на карты регламент нужен обязательно! Гость не должен путаться в терминах (я то вас понимаю), а должен точно знать, на что он может рассчитывать, а на что нет. И уж портить себе настроение в такой замечательной сети он не должен! Удачи во всех ваших начинаниях!